( 商品编号B01DEIF1I0 )会表达的女人最优雅 / 卡耐基

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基本信息

书名:会表达的女人最优雅

定价:35.00元

作者:卡耐基

出版社:古吴轩出版社

出版日期:2016年2月1日

ISBN:9787554606049

字数:

页码:218

版次:第1版

装帧:装

开本:16

商品标识:asinB01DEIF1I0

编辑推荐


暂无

内容提要


编辑推荐一: 《会表达的女人最优雅》粗俗的话会侵蚀你的心灵,自卑的话会夺去你的自信,不适当的说话方式,不仅影响你的心情和形象,还会让你变得越来越丑陋。如果一个女人懂得说话的学问,就能够树立美好的形象,提高自己的魅力,让自己变得更加优雅和有气质。
编辑推荐二:《会表达的女人最优雅》做女人难,做个优雅的魅力女人更难,但是如果你懂得说话的技巧,就能提升你的女人气质,成为优雅女性中的一员。
编辑推荐三:再美丽的女性,不会说话也会让人扫兴。《会表达的女人最优雅》是卡耐基写给女性朋友的81个智慧忠告,让你成为一个人见人爱的优雅女人,教你一门说话得体的艺术,学满日常生活中的优雅学分。

目录


Part1好口才比美貌更使你出众——会说话是优雅女人一生的资本/001
外表好看,绝不是人生的决胜点/002
巧用魅力口才,经营自己的人生/004
提升内涵,让自己妙语连珠/006
幽默,让女人的妙语锦上添花/008
女人要懂得沉默的力量/011
使用符合自己身份的语言/013
委婉的女人就是智慧的女人/015
Part2重要的第一印象——好人缘让女人永远魅力四射/017
声音:万人迷的秘密/018
迷人的微笑,让人不亲近你都难/021
肢体语言到位,交流就不会越位/024
目光交流,比语言交流更富有内涵/027
第一时间喊出对方名字,比什么都重要/029
初次见面,应该说什么/033
善于倾听,比能说会道还重要/035
说话简洁,气场才强大/039
懂得如何说“谢谢”,才会得人心/042
Part3不怯场!和谁都能聊尽兴——以优雅的姿态快速拉近距离/045
寒暄:完美沟通的开始/046
想不冷场,就要会赞美/048
选个好话题,和谁都能聊尽兴/051
找到搭腔的时机,聊天就会有节奏/054
抓住双方的共同点,说话就不累了/056
付出真诚的聊天,越聊越熟络/058
用“我们”拉近彼此距离/060
有认同感的聊天,让你更得人缘/062
Part4说话的尺度,女人的分寸——女性良好教养的招牌/065
硬生生地指正他人,很难说到对方的心坎里/066
玩笑开过头了就会失效/068
避免无谓的争论/070
表达不满时,请绕个弯/073
话说七分,也能说得很圆满/075
不合时宜地说话,就会不合心意/077
情绪冲动时,不满的话要客客气气地说/079
他人的隐私不要提/081
背后论人是非,早晚惹祸上身/083
Part5说服别人的话,这样说出口——聪明女人的优雅说服术/085
出色的女人都是说服高手/086
彼此间的相似性就是绝佳的切入点/089
换一种说法,让对方跟着你的思路走/091
巧用疑问句,让每句话都更有力量/093
善用“得寸进尺”,对方更容易听进你的话/095
站在他人立场,说服就会很简单/098
提对建议,让对方难以抵抗你的要求/101
把握人性的弱点,轻松说服各种人/104
Part6决胜职场,好口才就是软实力——让你脱颖而出的智慧谈吐/107
巧妙推销自己,靠嘴胜出/108
和上司沟通,技巧是关键/111
必要时向老板说点“体贴话”/114
假如争辩无可避免/117
牢骚话多了,就可气了/120
你再强大,也要主动示弱/123
如何让下属心服口服/126
停顿和重音:独特的吸引力法则/129
一开始就让对方说“是”/132
Part7当众演讲——让你在每个场合都焕发光彩/135
克服恐惧,享受演讲的乐趣/136
好的开始是成功的一半/138
完美地表达你的思想/141
用你的激情点燃现场的气氛/144
与听众融为一体/147
当众说话场合的形象打造/151
让演讲的语速传达最佳效果/154
完美收尾,让听众记住你的演讲/156
练习!练习!再练习!/159
Part8当遭遇尴尬和失败——魅力口才让优雅悄然绽放/161
幽默比直截了当更能为人所接受/162
调侃自己,找个台阶下/164
当你不小心被人指出错误/167
转移话题,巧解尴尬事/170
言语失误,学会为自己的错误“打圆场”/173
投其所好,用巧妙的语言回敬对方/175
巧言说“不”,拒绝也可以不尴尬/178
坦承错误,总会获得别人的谅解/181
面对恶意冒犯者/183
Part9轻点朱唇,用言语滋养爱意——温婉的女人最令男人心动/185
爱他,就不要开不了口/186
传达感情,不只要会说/189
与其“碎碎念”,不如衷心地鼓励/192
女人一撒娇,男人就投降/195
为爱情定制甜蜜的“谎言”/197
女人的唠叨是婚姻最大的杀手/200
保卫婚姻,不要对丈夫说这些话/202
附录
谈吐不俗的6项秘诀/205
发自内心地相信,你一定会成功/206
多做目标达成后的想象/208
向说话高手借鉴经验/210
坚定自己克服困难的意志/212
不放过任何一个锻炼的机会/214
最好的表达状态是自然真诚的流露/216

作者介绍


卡耐基(1888-1955):被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师,美国现代成人教育之父,美国著名的人际关系学大师,西方现代人际关系教育的奠基人。
李劲:崇尚简单自由的生活,喜欢在旅行中感悟青春、爱情和生命。酷爱文学,现在从事专业的写作,曾翻译和出版过多部畅销书。

文摘


外表好不好看,绝不是人生的决胜点
我们时常会听到人们议论某某说话不中听,不会聊天,是冷场王。同时,我们也会听到有人这样说:“真奇怪,她虽然长得不好看,但是跟她交谈让人感觉很舒服。”
生活中,有些女人在别人眼中长相一般,出身也并不好,可为什么偏偏就有一个好人缘、成功的事业和令人羡慕的家庭呢?她们的好运气当真是所谓上帝赐予她们的补偿吗?答案当然不是。其实,会不会说话是一个女人是否活得漂亮的关键之一。
如果说美貌是女人的一种竞争力,优雅的谈吐则是女人的第二竞争力。不管你长得多么漂亮,妆容多么精致,服饰多么大牌,如果不会说话,所有的妆点都会黯然失色。
说话,作为一种艺术具有巨大的美感与魅力。它能缔造友情、密切亲情、寻觅伴侣、调和关系等,是人际交往中最不可缺少的工具,更是连接人们之间关系的纽带。会说话的女人能适时送出赞美,让人听了如沐春风;会说话的女人能让批评也变得悦耳中听;会说话的女人懂得什么时候该温柔婉转,什么时候该仗义执言;会说话的女人能适时转变话题,避免气氛冷场;会说话的女人不仅会说,更会倾听……
调查显示,口才在提升女人气质的因素中占有30%以上的重要性,所以说女人长得漂亮往往不如说得漂亮更有价值。尤其对于现代女性,卓越的口才、有技巧的说话方式,必定会让你在言谈中闪烁真知灼见,给人以深邃、精辟、睿智之感。事实上,一个聪明的女人总是善于利用自己的口才展现自己的优势和魅力,消除或者减弱外在条件不足造成的劣势,利用语言为自己增色。

在澳大利亚墨尔本,女记者帕兰要采访一位权威人士,打算请他就海洋动物保护问题做15分钟的广播讲话。这位权威人士非常忙,曾经拒绝过很多记者的要求。如果帕兰直接提出占用他15分钟时间,对方很可能会拒绝。
于是,聪明的帕兰在电话里是这样说的:“在百忙中打搅您很过意不去,我们想请您就海洋动物保护问题谈谈看法,大概只要3分钟就够了。听说您日常安排非常有规律,每天下午4点都会到户外散步。如果可能,我想是不是可以在今天下午的这个时候拜访您?”
结果这位权威人士接受了她的要求,采访于下午4点准时开始。当帕兰告别时,时间过去整整20分钟,帕兰出色地完成了任务,因为20分钟的录音编制为15分钟的广播讲话,材料是足够的。

上帝会赐予你靓丽的外表,却未必能给你一个“动听”的舌头。帕兰提出采访的话语中充满了真诚、礼貌、理解和关切,试想当有这样一个女性想要对你进行采访的时候,你能忍心拒绝她吗?一个女人只要会说话,相信没有谁可以阻碍她幸福的脚步。
所以,作为一个聪明的女人,假如你对自己的姿色有一份自信,请不要仅仅满足于暂时的外在的美丽,因为再美的鲜花也有凋零的时候;假如你还不够天生丽质,请不要自弃自馁,何不充分利用上帝送给你的另一份礼物展现自己,利用说话展现更多内在的美。
使用符合自己身份的语言
当你在人群广众中善意地赞美某个人时,也许此人心花怒放、神情愉悦;而当你在公众场合恶意地批评某个人时,此人也许会气急败坏、恼羞成怒。这就是语言的影响力,就是在和他人打交道的过程中,能够有效影响和改变交谈对象的心理和行为,使其接受自己的观点。
语言的影响是无穷的,不管是美好的语言还是不美好的语言。所以,要想充分发挥语言的影响力,就要正确认识自己的角色,使用符合自己身份的语言。

二十多年前,国外一家工业企业考察团去日本考察。考察结束后许多人用剩下的几天时间观光购物。这个考察团在一家商场购物后乘坐公交车回宾馆。在公交车上,他们和一群年轻人激烈地争吵起来。
两拨人虽然语言不通,但都情绪激动。就在他们吵得不可开交时,一位日本老人走到那群年轻人面前,用很严厉的语气训斥了几句。没想到那几句简单的训斥相当有效,那些年轻人立刻就安静了。
考察团十分感谢老者。让他们想不明白的是,一位普通的老人怎么就能三言两语地将一群情绪激动的年轻人训斥得服服帖帖,难道他的话中藏有玄机?还是翻译人员为大家揭了秘。
其实,那位老者只是说了这样一番话:“人家是客人,我们作为主人怎么可以如此无理!你们赶紧给我老老实实地坐好,别再粗鲁!”
听了翻译人员的话,考察团更迷惑了,这三句话中有什么不寻常的吗?

故事中的老人所说的话确实没有什么不寻常,只是老人教训年轻人的语气十分严厉,并且底气十足。在日本,人们都十分尊重老人,也更愿意遵循老人的教导。所以,老人靠着年龄赋予自己的社会地位,再加上和身份、环境相符的语言,才能声色俱厉地训斥一群素不相识的年轻人,使他们安静下来。试想一下,如果老人和颜悦色地说教,恐怕效果就会差很多。
其实这正是权威效应在言谈中的应用,说话者地位高、有威信、受人敬重,他说的话就易于引起他人的重视。要知道,人们总是觉得权威人士的话符合社会规范,听取权威人士的建议,就会获得他人的赞许与奖励。
看来,在你劝说他人支持自己的行动与观点时,恰当地利用权威效应,不仅可以节省很多精力,还能起到立竿见影的效果。权威效应在生活中有许多应用,比如商家在做广告时会请权威人士给自己的产品作宣传,还有人在辩论说理的时候引用权威人士的话作为论据等。
所以说,要想充分发挥语言的影响力,就要正确认识自己的角色,使用符合自己身份的语言来实现对谈话对象的影响,只有这样才能让自己说的话有分量。
有认同感的聊天,让你更得人缘
你会聊天吗?你与别人沟通的过程中,是不是经常是一方不停地说,而另一方傻愣愣地听呢?聊天的本质,其实就是一种角色之间的互动。只要双方的角色找对了,位置都站对了,关系理顺了,聊天才可以顺畅地进行。换句话说,只有双向的聊天才叫聊天,任何单向的都不叫聊天。有效聊天的一个非常重要的前提就是:彼此之间的沟通一定是一个双向的互动过程。
事实上,人们的观念常常影响和支配人们的心理需求。当别人在交际活动中表现出某些观念时,如果我们能适当投合这种观念,表示出自己的理解、欣赏和赞扬,不但会大大强化对方的观念与选择,而且还会增强对方对我们的认同感和默契,从而拉近双方的距离,让你无论和谁聊天都不怯场。
那么,如何增加这种认同感呢?与对方互动式的沟通不失为一种有效的方式,不但要耐心地听对方说什么,更要积极地参与到话题的讨论中。如果只是让对方说自己听,对方会认为你是一个懂得尊重他人的人,但并不会感觉到你对他的认同感。

美国电影《丛林历险记》里有这么一段情节。
一对陌生的男女面对面地坐在火车上,看得出,这位男士对坐在他对面的女士颇有好感,于是他开始没话找话:“小姐,请问去哪里?你没带行李,估计不是出来旅行的吧。”
女士回答:“我去菲尔德镇,没必要带行李。”
“哦,菲尔德镇,那可是个风景优美的好地方,难道不是吗?”
女士笑着点了点头。
那位先生又说:“对了,车站边的那个咖啡馆还在吗?一年前我去过一次,那儿的咖啡味道真是棒极了!”
女士说:“是的,我周末也常去那里,气氛挺不错,布置得也很有情趣。”
……
就这样,双方从一个小镇谈到咖啡、共同的爱好、对方的姓名、生活经历,等等,共同点不断扩大。待女士下车时,两个人成了一对依依不舍的朋友。

两个陌生人通过你一言我一语的互动聊天,消磨了在火车上的无聊时间,还成了朋友,可见,这种互动的方式是多么容易拉近人与人之间的距离。
人和人说话,有的时候就像打网球,想要把话聊得“有劲”,就要互动起来,增进认同感。这样,对方才会觉得你们之间很有共同语言,很愿意和你聊。而认同,很大程度上建立在兴趣、观点、见解一致的基础上,是彼此互动沟通的结果。所以,积极有效的互动,才是让彼此找到认同感的关键。

我有个朋友,她是一个非科班出身的心理学爱好者,她的兴趣非常浓厚,人也很善良,也喜欢与人探讨,但是她却很难跟人和谐相处,与陌生人也不例外,总是爆发出来一些矛盾。
在跟她聊天的过程中,经常听她诉说自己内心的苦闷,确实,一个人生活在这种内心环境当中是非常痛苦的,加之同事对她的评价也不高,自己内心里更是感到极度压抑。
对于她的遭遇,我很同情,同时也希望帮助她,因此我从侧面去了解她如何跟同事们相处的,希望能找到问题的答案。
由于这个朋友很喜欢讨论,并且心中有那么一丝傲视群雄的感觉,因此每次讨论,总喜欢说一些比较大的东西,方向性的东西,但是同事们并不喜欢她这种傲视的姿态,他们喜欢探讨的是一些具体的、实用的东西,因此每次讨论都是不欢而散。在这种不被同事们认同的情况下,她变得越来越沉默,也越来越自卑,当然跟同事的关系也蒙上了一层厚厚的灰尘。

这就要说到认同感的作用了。人们在获得认同感的时候,会油然而生一种我需要向着认同我的那个人靠近,在此过程中,就自然地培养了人与人之间的友好关系。当然,在获得别人认同感的同时,人们也愿意给予别人认同感,这样的人际交往模式被认为是一种良好的互动交往模式。
而上面这位女性跟她同事之间的相处模式恰恰不同于这样一个模式,他们之间是互相要求对方认同自己,但是双方却都没有想过先去认同对方,总是寄希望于辩倒对方,让对方认同自己,于是,出现“你不认同我,我也不认同你”的局面,双方各自朝着一个方向走,最后人际关系也是矛盾重重。所以,与人聊天时,如果我们首先去认同一个人好的地方,那么接下来别人也会认同我们好的地方,这样双方之间的关系才会有所好转。
牢骚话多了,就可气了
在职场中,有的女人每天唠唠叨叨就知道抱怨,又或者喋喋不休地说个没完没了,这两样都只会让人觉得你很吵,要知道,唠叨并不等于会说话。或许你应该承认一点,如果你是一位会说话的优雅女性,可以使他人喜欢你,可以结交许多的朋友,可以开辟大好的前程,使你获得让自己满意的结果。但是你却并不了解什么才称得上是会说话。
其实,会说话并不意味着能够对着墙壁一个人说上3个小时,也不意味着可以无视已经昏昏欲睡的听众。当然,也不意味着可以就某一件小小的事情翻来覆去地说上半个钟头。
喋喋不休是一种一直重复自己意思的说话,但是却并没有说清楚这个问题;或者一开始已经说清楚了,只是为了强调,又一遍遍地重复。而且,说话人根本不顾及对方的反应,似乎他是对着墙壁在自言自语。
事实上,这完全是一种下意识的行为。说者的目的只在于“说话”本身,也就是维持说话这个动作,这是一个完全没有必要的行为,是一种只顾自己开心,完全不顾他人感受的行为。而会说话总有一个说话的目的,不是为了说话而说话。

最近,我在朋友公司注意观察朋友的助理。在工作的时候,她走进上司的办公室说:“去年那次派对,我们的蜡烛没有用完,所以我把它们都带了回来,留在这里用。其实,这些蜡烛用了这么久,还是没有用完。因为剩了不少,我送了一半给市场营销部的安狄和流通部的耐洁尔。我是说这些剩下的蜡烛只用了一半而已,当然,也可能用了一半都不到。确实,我们今年用来配置到聚会上的预算不够,我是说,我本想让参加聚会的人带点水果回家的,可是因为预算不足,所以只好先不这样。我们的预算只够买些冰茶和饮用水。所以,我决定这次聚会上用上次派对没有用完的蜡烛,这样就可以省一些预算开支。你认为这样行吗?”

她的上司怎么可能听得进去她的这番长篇大论呢?我想,大多数人是完全做不到的,他们只会对她的长谈充耳不闻。事实上,职场汇报工作时,你应该留下那些重要的信息,去掉那些无关紧要的细枝末节。这位助理只说最后两句,就完全可以表达她的意思了。而喋喋不休地说个不停只会让你的上司觉得你很烦,缺乏工作能力。
再以你向别人推销商品为例,你以为自己喋喋不休就能解决所有的问题吗?答案当然也是否定的。

韦特先生专门从事将新设计的草图卖给服装设计师和生产商,最近他遇到了一个小麻烦。他想要推销商品的对象似乎是一个软硬不吃的服装设计师,名字叫作贝尔。
为了证明自己的实力,并且考虑到这笔业务确实能够带来不菲的收入,韦特先生决定一定要拿下这个难缠的顾客。他一次又一次地出现在那位服装设计师面前,向他谈及这份草图的设计是多么的出色与独特。他希望用自己的诚心来证明这份草图的设计确实是独具匠心,但是,结果却收效甚微。
一天,当他再次出现在贝尔面前的时候,贝尔终于忍不住说:“亲爱的韦特,我还是不能赞同你的观点,所以,我仍然决定不买你的草图。还有,恕我直言,我觉得你这种喋喋不休的推销方式实在是很失败的行为,而且我一直以来就很反感。”看来,是韦特的唠叨害了自己。
现在摆在韦特面前的难题就是,他是该继续推销自己的图纸还是选择放弃。最终,韦特告诉自己不能放弃。但是,这件事对他的打击未免太大了一些。因为长久以来他都是这么推销的,而且以前从未体验过这么大的失败。
于是,他决定改变一下策略。第二天,他夹着几张还没设计完的草图,对贝尔说:“贝尔,我想请您帮个忙。我这里有几张草图,您能不能帮我修改一下,好让它们更符合要求呢?”
贝尔狐疑地看了韦特一眼,说:“你放在这里吧,有时间我会看的。”
三天后,贝尔打电话叫韦特过去,他已经完成了修改。结果可以预料,通过这个方法,韦特已经成功地使贝尔购买了这些草图,因为这些东西里有贝尔自己的心血。

这里并不想说韦特的方法有多么的高超。只想说明一点:喋喋不休确实不是好的方法。如果你只是把自己的观点强调一次或不多的几次而已,这是可以的。但是,你不应该一遍又一遍地对它进行强调。
工作中,你若是习惯于喋喋不休地说个没完,就好像年长的老人在自言自语,没有人能够听清楚你到底在讲什么,也没有多少人会真的感兴趣。如果你真想让别人了解你的观点,你就要相信你的听众并不是傻子。即使是的话,你喋喋不休也是毫无用处的。
你还幻想用喋喋不休这个方法来加深听众的印象吗?很遗憾,你只会得到相反的结果。因为你每重复一次,对方就会对你所说的东西厌恶一次。

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