沟通其实很简单:9条法则教你达到沟通目的 / 黛安娜·布赫 (Dianna Booher)

  • 本店售价:RM29.75
  • 市场价格:RM35.00
  • 商品点击数:162
  • 购买此商品可使用:3333 消费积分

购买数量:

商品总价:29.75

购买 快速订购

加入收藏夹

商品描述

1.请注意,本店所有的图书均需订购
2.所有图书从下单汇款日期计算大约4~6个星期左右抵达,详情请查看下单须知时间表,谢谢 :)
3.下单后请耐心等待店主确认订单,如果缺货的话店主将会通过email联系。请等待店主确认订单后才汇款。
4.周一至周五,店主通常都仅能在晚上7时过后才能确认订单.
5.所有订单图书仅在汇款后生效,因此所有下单后3天内没汇款的一律取消哦。
6.汇款后请记得email或sms店主,不然店主是不懂谁汇款的
7.请记得,电话号码仅供汇款通知用途,如有任何疑问欢迎email店主或在留言板留言。但如果是sms或电话询问将一律不回复哦
8.最后祝大家购书愉快~ =^.^=


基本信息

书名:沟通其实很简单:9条法则教你达到沟通目的

原价:35.00元

作者:黛安娜·布赫 (Dianna Booher)

出版社:电子工业出版社

出版日期:2016年10月1日

ISBN:9787121299506

字数:

页码:188

版次:第1版

装帧:平装

开本:32

商品标识:B01M7TQ4SU

编辑推荐

暂无

媒体推荐

暂无

作者介绍

黛安娜·布赫(Dianna Booher)
国际认证的商务沟通专家,出版过46本书,制作过大量系列视频、音频和网络学习教程。她创立了布赫咨询公司(Booher Consultants),这是一家沟通培训企业。该公司为多家《财富》500强企业和政府机构提供沟通咨询、指导和培训等服务,其中包括IBM、埃克森美孚公司、美国卡特彼勒公司、百事可乐、摩根士丹利、美国陆军空军服务社和美国海军等组织。她曾被《成功会议》杂志评为“21世纪最优秀的21位演讲家”之一并曾获得全国演讲家协会授予至高荣誉——入选美国国家演讲人协会与名人演讲堂。

内容提要

《沟通其实很简单:9条法则教你达到沟通目的》由电子工业出版社出版。

目录

第1章信任与不信任
有些骗子居然是这样的好心人
你能够转移信任吗
造成不信任的原因有哪些
努力之下必有回响
第2章协作与独角戏
别让你的朋友看到你就想躲
允许别人把你的想法“据为己有”
让大家都清楚后果和影响
花点心思做互动
让你的付出产生回报
提问题,而不是给答案
模仿:镜子,墙上的镜子
同理心更添人情
重新调整思路
施加来自同辈人的压力
第3章简单与复杂
想想那些只用一个词的宣传、标语和回应
记住:简单不一定意味着简短
关注表意的清晰性
给选择加上限
选择一个点
打破阻碍
减少噪音
打开立体声
有话说清楚
不要让努力看起来更难
第4章得体与不敏感
避免使用你不懂的术语
避免使用让人发火的词
重视情感诱惑
避免无意识的偏见带来负面影响
打好草稿,应对高风险,情绪化的情况
不要让讨论越来越糟糕
重新分类,把旧的变成新的
借用权威的声音
第5章潜能与成就
明确潜能的吸引力
考虑众筹
让客户有两种选择
在你的圣诞袜里找小惊喜
在简历中写出你的潜能
突出潜能,促进你的职业发展
第6章异质化与同质化
展示的悖论原理
不要让有感染力的选项平均化
考虑感知要高于现实
缩短展示和演讲时长
幻灯片设计要简洁,页数要控制
仔细检查你的提示
邀请客户进行网站测试
不要过分热情
第7章特殊与普遍
提供清晰具体的语境
策划你的内容
符合其他人的现实情况
讨论前先定个基调
把原因按合适的顺序排列
告诉人们如何做,而不只是做什么,或者为什么做
保持行动一致
增添个性化
创造未来
固定一个观点
让“阵痛”尽量不痛
让表达方式更具体
第8章情感与逻辑
心与心的交流
降低让人望而怯步的标准
真诚及时地道歉
讲故事是成功必备的基本技术
关注背景故事
增加一项“慈善理由”创造联系
添加照片,突出个性化
运用多种感官引起共鸣
在展示中融入情感
第9章合适的视角与错误的思考
学会去听别人没告诉你的内容
学会去听正在说的内容
让别人帮助你听
改变环境
听出感知与实际的差距
结语

文摘

版权页:



大部分的观众经常看广告,通常在一个广告播放的第一周之内,他们就可以做到和电视上的广告“同步”。如果你是做销售和市场营销行业的,你一定听人说过持续性有多重要,他们会告诉你预期客户只有在听过你的产品六七次以后,才会记得你的公司名称。
大多数人都会为自己增添一层防护罩。沟通中多渠道重复能够打破这层防护罩。
一个大型国际防务承包商曾面临着合作政府单方面的解约,于是他们使出浑身解数说服国会,认为双方的合作是多么重要。这个承包商最终成功保留了这份合同,他们将其归功于被称为“声音包围”的策略,也就是多渠道的宣传沟通。这个承包商进行了广泛的宣传,邀请了很多当地人来拍摄广告。然后他们放大这些照片,制作成海报,举办面向全国的媒体见面会,让参加广告拍摄的当地人和当地参议员与国会代表面对面进行沟通。之后,这个承包商继续请这些人进行广播宣传,邀请评论媒体见证这些见面会,迫使公众增加对国防问题的关注。
事情传到了国会。经过多方讨论,国会最终决定暂时不取消和这个承包商的国防合约。
食品行业的一位高管曾说:“有些公司说了就完了,而我们不是。发布一个消息,我们会通过日常管理渠道层层传递下去。当首席执行官在季度会议上再次提到时,可能会有一个新的转折或者不同的内容。我们在持续重复这一内容。”

购买记录

近期成交数量0

还没有人购买过此商品

商品评论

已有0人评论

暂时还没有任何用户评论

请在这里发表你的评论

用户名: 匿名用户

评价等级:

购买记录

近期成交数量0

还没有人购买过此商品

商品评论

已有0人评论

暂时还没有任何用户评论

请在这里发表你的评论

用户名: 匿名用户

评价等级: